Referencia

Cómo manejamos su información en flalottery

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los empleamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a flalottery depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas por soporte en españolPolítica aplicable a regiones habilitadas de Perú
flalottery Cómo manejamos su información en flalottery
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos, contacte a nuestro equipo de soporte en español. Atendemos por chat en la plataforma y por correo electrónico; le responderemos en los plazos que marca la normativa peruana vigente. Indique su número de cuenta para agilizar la gestión.

Chat en la plataforma Inicie sesión y use el ícono de chat para contactar a soporte en español directamente desde su cuenta, sin salir de la plataforma.
Correo electrónico Escriba a nuestra dirección de privacidad con su número de cuenta y el detalle de su solicitud. Respondemos conforme a los plazos legales aplicables.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta', encuentre la opción de solicitudes de datos para enviar su pedido de acceso, corrección o eliminación de información.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en flalottery

Aplicamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores. Los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano. Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies de rendimiento para detectar errores en el acceso desde el celular; puede gestionar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador. Los datos de cuenta se retienen mientras la cuenta esté activa y por el período adicional que exija la ley peruana.

Cifrado en tránsito Toda la información que usted envía, incluyendo datos de Yape y Plin, viaja cifrada con SSL para que no pueda ser interceptada durante la transmisión.
Gestión de cookies Solo usamos cookies necesarias para su sesión y cookies de rendimiento. Puede desactivar las no esenciales en los ajustes de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
Retención legal de datos Conservamos sus datos el tiempo que la normativa peruana vigente establece. Una vez vencido ese plazo, procedemos a la eliminación segura de la información.
Control desde su cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede revisar los datos asociados a su perfil, solicitar correcciones y gestionar su historial de transacciones en soles.

Lo que nos consultan sobre el manejo de datos

Si tiene dudas puntuales sobre cómo tratamos su información, las siguientes respuestas cubren los casos más frecuentes. Para situaciones no contempladas aquí, contáctenos por chat o correo; nuestro equipo de soporte en español le orientará según la normativa aplicable en su región.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad requeridos por la ley peruana. Los datos de depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo se registran para su historial de cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores que operan bajo contrato de confidencialidad o cuando la normativa peruana lo exige expresamente.

Escríbanos por chat desde su cuenta o por correo electrónico indicando su número de cuenta. Procesamos su solicitud en los plazos que establece la ley local vigente en regiones habilitadas

Sí. Presente su solicitud a través del formulario en 'Mi cuenta' o por correo. La eliminación se realiza una vez cumplidos los períodos de retención obligatorios según la normativa peruana.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa y las de rendimiento detectan errores de carga, especialmente en el acceso desde el celular. Las no esenciales se pueden desactivar desde su navegador.

La política aplica a todas las cuentas registradas en regiones habilitadas de Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones donde el servicio esté disponible
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.